企業人才管理的“數字化”趨勢

近兩年來，數字化逐漸取代了信息化在2021年3月發布的《中華人民共和國國民經濟社會發展第十四個五年規劃和2035年愿景目標綱要》中，六次提到數字化要促進產業數字化，需要依靠企業來實現。因此，企業數字化轉型是產業數字化發展的基石，將在產業數字化進程中發揮關鍵作用。

01加快企業數字化進程

35.6%的企業已經進行了數字化轉型，比去年提高了8個百分點，30%使用人工智能。

目前，數字化轉型已經從一些龍頭企業的可選項轉變為行業和企業更廣泛的必選項，根據2020年8月的調查數據，27.4%的職場企業通過數字化管理提高工作效率。

今年4月的調查發現，滲透率進一步擴大到35.6%。其中，在某一或多個領域實現數字化轉型的比例為26.5%，9.1%的受訪者表示，企業整體數字化轉型已初具規模。此外，19.7%的企業正在準備數字化轉型，整體企業數字化進程呈現良好趨勢。

人工智能、機器人等高級數字工具在數字化轉型過程中起著重要作用。具體來說，29.7%的專業人士表示，人工智能機器人等技術在日常工作中得到了應用，其中4.4%經常使用，1.9%大規模使用。

02數字技術貫穿人力資源管理的全周期

近年來，數字化和智能技術創新不斷推進，應用于產業發展的各個方面。隨著2019年新冠肺炎疫情在全球蔓延，遠程辦公和線上協作模式加速了數字化在企業管理中的滲透。人力資源管理的選擇、使用、教育、保留等環節，以大數據為核心要素的數字力量已成為企業人力資源管理的基本支持，各種新形式的產品層出不窮。根據今年研究數據，在受訪者所在企業的人力資源管理實踐中，遠程視頻面試和可視化招聘達到45%，39.3%選擇使用大數據和人工智能技術篩選簡歷29.1%的企業采用智能員工管理系統。此外，數字工具在企業教育培訓中落地良好，16.6%采用AR/VR技術進行學習培訓，15.5%采用AI技術智能匹配培訓課程。45%的企業采用可視化面試，大大釋放HR。

數字G技術的支持下，視頻面試迅速從新物種成為企業縮短人才選拔路徑的有效手段。結合直播風口的直播面試，幫助企業用人和求職者快速找到對方。在企業方面，45%的企業采用可視化面試，求職者方面對可視化產品的使用非常受歡迎。根據2021年春季的研究數據，47.6%的專業人士進行了視頻面試，35.1%的白領表示，他們已經查看了企業視頻介紹，14.3%嘗試了新的求職形式直播面試。

對于用人單位及其人力資源部門來說，可視化面試產品大大釋放了空限制，大大釋放了人力資源的精力。首先，視覺平臺可以節省線下面試候選人時間表、答案、接待等流程，用人經理也可以直接干預與候選人溝通；其次，視頻面試可以實現一對一、一對多的面試場景，更強的信息可追溯性和管理能力，靈活應對面試過程中的變化；視頻形式促進了雙方的順利溝通，現場招聘也使企業文化更好地向外傳播。

03在數字浪潮中，人才乘風增值

數字技術的應用提高了工作經驗和職業競爭力。企業數字化轉型對促進人才職業發展起積極作用。在使用數字技術公司的專業人士中，46.3%表示在本單位具有較高的專業競爭力，34.6%表示在整體就業市場具有競爭優勢，高于未使用數字技術公司的白領。此外，在數字化轉型企業中，員工更傾向于對當前的工作和職業發展表示滿意，這反映在留崗上。更愿意。

隨著人口老齡化的趨勢和產業的快速升級和發展，當前的就業市場已經告別了傳統的學習、就業、退休三階段工作場所，成為終身學習的新工作場所生態。當企業與時俱進，不斷數字化自我改變時，更有可能促進員工接觸到更多的新技術和新趨勢。員工和企業是共生的趨勢，會讓職場人感受到自己的競爭。提高競爭力和職業滿意度。

04數字技術帶來的問題和思考

30%的職場人士表示，工作時間數字化延長，工作和生活邊界模糊。

職場人士高度認可數字技術的積極影響，認為遠程辦公有利于工作和生活的平衡和節約面對面。溝通成本約占60%。另一方面，生產工具與社交、娛樂工具大面積重疊，使工作、生活失去分界，應該提高效率的數字工具可能會束縛自己。27.5%的專業人士認為，數字技術模糊了工作和生活的界限，延長了工作時間；網絡數據安全風險、缺乏工作氛圍和壓力也成為顯著的負面影響。